Informazioni pratiche
Di seguito trovate le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso, prima della prenotazione come durante il soggiorno.
Prima dell'arrivo
Sì. L’importo è di 150 € per i monolocali (Studio Happy, Studio Relax, Studio Zen) e di 300 € per gli appartamenti.
Si versa con carta bancaria, tramite un link di pagamento sicuro che vi viene inviato il giorno dell’arrivo:
Le informazioni di accesso all’alloggio vi vengono trasmesse una volta versata la cauzione e compilato il modulo di arrivo.
Il nostro arrivo è completamente autonomo: non c’è consegna delle chiavi di persona, quindi non abbiamo altro modo per verificare l’identità della persona che soggiorna.
Prima dell’arrivo vi chiediamo di compilare un modulo online e di allegare la foto di un documento d’identità.
Questa condizione vale per tutti gli ospiti e da essa dipende l’invio delle informazioni di accesso. I dati sono conservati per la durata prevista dalla normativa.
Inoltre, le parti comuni dell’edificio sono videosorvegliate.
Orari e chiavi
No, non proponiamo l’arrivo anticipato. L’accesso all’alloggio è possibile a partire dalle 16:00.
Siamo una piccola struttura e ci affidiamo a un’impresa di pulizie esterna, che lavora anche in altri edifici. Non controlliamo quindi né l’ordine né l’orario preciso dei suoi interventi, e le 16:00 sono l’orario in cui possiamo garantire un alloggio completamente pulito e pronto ad accogliervi.
Se desiderate arrivare già al mattino, la soluzione che consigliamo è prenotare anche la notte precedente: l’alloggio è così riservato per voi dal giorno prima e potete accedervi all’ora che preferite.
Se dovete attendere fino alle 16:00, nelle vicinanze si trovano diversi depositi bagagli (vedere la domanda sui bagagli).
Sì. L’arrivo è completamente autonomo: potete arrivare a qualsiasi ora dopo le 16:00, anche a tarda sera.
In caso di arrivo dopo le 22:00, vi chiediamo semplicemente di limitare il rumore nelle parti comuni, sui ballatoi e sulle scale, per rispettare il riposo degli altri occupanti dell’edificio.
Non c’è consegna delle chiavi di persona. L’arrivo è autonomo:
Le informazioni di accesso vi vengono trasmesse il giorno dell’arrivo, una volta completate le formalità (cauzione e modulo di arrivo).
No, non proponiamo la partenza posticipata. L’alloggio deve essere liberato al più tardi alle 10:00.
Siamo una piccola struttura e ci affidiamo a un’impresa di pulizie esterna, che lavora anche in altri edifici: non controlliamo né l’ordine né l’orario dei suoi interventi.
Deve poter accedere all’alloggio all’ora prevista per rimetterlo completamente in ordine prima dell’arrivo degli ospiti successivi. Anche quando l’alloggio non viene riaffittato subito, non possiamo quindi garantire una partenza più tardi.
Se il vostro treno o il vostro aereo parte più tardi, nelle vicinanze si trovano diversi depositi bagagli (vedere la domanda successiva).
Al Pavillon Bleu non disponiamo di un deposito bagagli. Nelle vicinanze si trovano tuttavia due depositi Radical Storage:
Le spese di pulizia coprono una pulizia standard dopo la partenza. Vi chiediamo semplicemente di:
L’eventuale tempo di pulizia supplementare reso necessario da uno stato di sporcizia o disordine insolito viene fatturato 30 € per ogni ora iniziata e può essere trattenuto dalla cauzione.
Raggiungere il Pavillon Bleu
Sì. Il Pavillon Bleu si trova al 15 rue des Pyrénées, nel cuore di Lourdes: il compromesso perfetto tra la vicinanza al Santuario e i negozi del centro.
Tutto è raggiungibile a piedi, in meno di 10 minuti:
Se arrivate in auto, potete quindi lasciarla parcheggiata per tutto il soggiorno e godervi appieno la città: un parcheggio gratuito si trova in place des Pyrénées, a circa 3 minuti a piedi.
La stazione ferroviaria è a circa un quarto d’ora a piedi, oppure è raggiungibile in autobus dalle fermate Rotonde, Marcadal o Halles – Office de Tourisme, tutte nelle vicinanze.
Per le vostre escursioni, il Parco nazionale dei Pirenei e le stazioni sciistiche si raggiungono in circa un’ora di auto.
Dalla stazione ferroviaria di Lourdes (SNCF), il Pavillon Bleu si trova a circa un quarto d’ora a piedi. In autobus consigliamo:
Dall’aeroporto di Tarbes-Lourdes-Pyrénées:
Maggiori informazioni (numeri dei taxi, autonoleggio, linee e orari degli autobus) sono disponibili sul sito dell’aeroporto.
Per pianificare il vostro itinerario e consultare gli orari, visitate il sito di TLP Mobilités. Alcune linee non circolano la domenica e nei giorni festivi.
I Santuari di Lourdes si trovano a circa 9 minuti a piedi dal Pavillon Bleu.
Il percorso presenta un certo dislivello. Un ascensore pubblico, a circa 3 minuti a piedi dal Pavillon Bleu, permette di evitare buona parte della salita di rue de la Grotte.
No. Potete comunque fermarvi brevemente davanti all’edificio per far scendere i passeggeri e scaricare i bagagli.
Nelle vicinanze si trovano diverse soluzioni di parcheggio gratuito:
Anche il parcheggio nelle vie circostanti può essere gratuito quando nessuna segnaletica prevede restrizioni o pagamento.
No. L’edificio non dispone di ascensore e l’accesso agli alloggi avviene unicamente tramite le scale.
Calcolate circa 20 gradini per piano:
Questa informazione può essere importante se viaggiate con bagagli voluminosi o se avete difficoltà a salire le scale.
Preferiamo essere trasparenti: il nostro edificio d’epoca e i nostri alloggi non sono stati progettati né attrezzati per offrire un’accessibilità adeguata. Non c’è ascensore, l’accesso avviene esclusivamente tramite scale e alcuni spazi possono presentare difficoltà di movimento.
Se il vostro soggiorno richiede un accesso senza gradini, un ascensore o attrezzature specifiche, vi consigliamo sinceramente di scegliere una struttura appositamente attrezzata, che vi offrirà migliori condizioni di comfort e autonomia.
Se desiderate comunque soggiornare al Pavillon Bleu, vi comunichiamo volentieri le caratteristiche precise dell’accesso e dell’alloggio prima della prenotazione.
Nel vostro alloggio
Sì. I letti vengono preparati prima del vostro arrivo e la biancheria da letto è fornita.
Per gli asciugamani mettiamo a disposizione:
Un kit di benvenuto vi permette di iniziare il soggiorno comodamente. Comprende in particolare:
Per i prodotti da bagno prevediamo un kit per due persone.
Si tratta di un kit iniziale, sufficiente per i primi giorni. Non è previsto alcun rifornimento durante il soggiorno: i negozi di place Marcadal si trovano a circa 5 minuti a piedi.
Tutti gli alloggi dispongono inoltre di una caffettiera a stantuffo.
Alcuni caffè sono forniti nel kit di benvenuto per iniziare il soggiorno. In seguito il rifornimento è a vostra cura: un Carrefour City si trova a 5 minuti a piedi.
Sì. Un ferro e un asse da stiro sono disponibili direttamente nell’alloggio.
No. Gli alloggi non sono dotati di aria condizionata.
Sono però messi a disposizione dei ventilatori: uno per camera negli appartamenti, uno per monolocale.
I radiatori sono regolati su una temperatura massima di 20 °C. Questa regolazione è fissa e non può essere modificata.
Quando un radiatore è appena stato acceso, calcolate circa un’ora perché la stanza raggiunga la temperatura normale.
No. Gli alloggi non dispongono di lavatrice.
Le lavanderie self-service sono raggiungibili in circa 5-10 minuti a piedi.
Sì. Una connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutti gli alloggi.
Il nome della rete e la password vi vengono comunicati insieme alle informazioni di arrivo.
La place Marcadal, a circa 5 minuti a piedi, riunisce la maggior parte dei negozi utili: Carrefour City, panetteria, farmacia, caffè, brasserie e altri negozi di quartiere.
Anche le Halles de Lourdes si trovano nelle vicinanze per i prodotti freschi e regionali.
Vivere insieme
Sì, in tutti gli alloggi ad eccezione dello Studio Happy e dello Studio Relax, la cui superficie non permette di installare un lettino da viaggio.
Proponiamo un kit bebè a 10 € per soggiorno, preparato prima del vostro arrivo: lettino da viaggio, seggiolone, vaschetta per il bagnetto e fasciatoio.
Il prezzo è lo stesso, sia che utilizziate tutto il kit sia solo una parte.
A tutti gli ospiti si chiede di rispettare il silenzio tra le 22:00 e le 7:00. L’edificio è d’epoca e i rumori si trasmettono facilmente attraverso le scale e i pavimenti: ognuno è invitato a prestare attenzione ai rumori di passi, sedie e bagagli.
Feste ed eventi non sono consentiti, e solo le persone dichiarate al momento della prenotazione possono soggiornare nell’alloggio o esservi ricevute.
No. È severamente vietato fumare o svapare negli alloggi e in tutte le parti comuni dell’edificio, compresi i ballatoi e il cortile.
No. Gli animali da compagnia non sono ammessi negli alloggi, indipendentemente dalla taglia.
Questo divieto non si applica ai cani guida per non vedenti né ai cani da assistenza che beneficiano del diritto di accesso previsto dalla legislazione francese. La loro presenza non comporta alcun supplemento.
Contatti
Scriveteci tramite il nostro modulo di contatto.
Immergetevi in un universo di eleganza e comfort senza tempo. Assicuratevi un soggiorno indimenticabile alla migliore tariffa prenotando direttamente sul nostro sito ufficiale, senza costi di intermediazione.
Le Pavillon Bleu
Il vostro rifugio di serenità nel cuore degli Alti Pirenei. Un'alternativa elegante alle strutture alberghiere tradizionali, che unisce il fascino storico di un edificio del 1900 a un comfort moderno impeccabile.
© 2026 Le Pavillon Bleu. Tutti i diritti riservati.
Mappa del sito
