Praktische Informationen
Nachstehend finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, vor der Buchung ebenso wie während des Aufenthalts.
Vor Ihrer Anreise
Ja. Sie beträgt 150 € für die Studios (Studio Happy, Studio Relax, Studio Zen) und 300 € für die Apartments.
Sie wird per Bankkarte über einen sicheren Zahlungslink hinterlegt, den Sie am Anreisetag erhalten:
Die Zugangsinformationen zur Unterkunft erhalten Sie, sobald die Kaution hinterlegt und das Anreiseformular ausgefüllt ist.
Unsere Anreise erfolgt vollständig selbstständig: Es gibt keine persönliche Schlüsselübergabe, daher haben wir keine andere Möglichkeit, die Identität der Person zu überprüfen, die bei uns wohnt.
Vor Ihrer Anreise bitten wir Sie, ein Online-Formular auszufüllen und das Foto eines Ausweisdokuments beizufügen.
Diese Bedingung gilt für alle Gäste und ist Voraussetzung für die Zusendung der Zugangsinformationen. Die Daten werden für die gesetzlich vorgesehene Dauer aufbewahrt.
Im Übrigen werden die Gemeinschaftsbereiche des Gebäudes videoüberwacht.
Zeiten und Schlüssel
Nein, eine frühere Anreise bieten wir nicht an. Der Zugang zur Unterkunft ist ab 16 Uhr möglich.
Wir sind ein kleiner Betrieb und arbeiten mit einem externen Reinigungsdienst zusammen, der auch in anderen Gebäuden tätig ist. Wir haben daher keinen Einfluss auf die Reihenfolge und die genaue Uhrzeit seiner Einsätze, und 16 Uhr ist die Uhrzeit, zu der wir eine vollständig gereinigte und bezugsfertige Unterkunft garantieren können.
Wenn Sie bereits am Vormittag anreisen möchten, empfehlen wir, auch die Nacht davor zu buchen: Die Unterkunft ist dann schon ab dem Vortag für Sie reserviert und Sie können sie zu der Uhrzeit beziehen, die Ihnen passt.
Wenn Sie bis 16 Uhr warten müssen, finden Sie in der Nähe mehrere Gepäckaufbewahrungen (siehe die Frage zum Gepäck).
Ja. Die Anreise erfolgt vollständig selbstständig: Sie können jederzeit nach 16 Uhr anreisen, auch spät am Abend.
Bei einer Anreise nach 22 Uhr bitten wir Sie lediglich, in den Gemeinschaftsbereichen, auf den Laubengängen und im Treppenhaus leise zu sein, um die Ruhe der anderen Bewohner des Gebäudes zu respektieren.
Es gibt keine persönliche Schlüsselübergabe. Ihre Anreise erfolgt selbstständig:
Die Zugangsinformationen erhalten Sie am Anreisetag, sobald die Formalitäten erledigt sind (Kaution und Anreiseformular).
Nein, eine spätere Abreise bieten wir nicht an. Die Unterkunft muss bis spätestens 10 Uhr geräumt sein.
Wir sind ein kleiner Betrieb und arbeiten mit einem externen Reinigungsdienst zusammen, der auch in anderen Gebäuden tätig ist: Wir haben weder auf die Reihenfolge noch auf die Uhrzeit seiner Einsätze Einfluss.
Er muss zur vorgesehenen Zeit Zugang zur Unterkunft haben, um sie vor der Ankunft der nächsten Gäste vollständig herzurichten. Auch wenn die Unterkunft nicht sofort wieder vermietet wird, können wir daher keine spätere Abreise garantieren.
Wenn Ihr Zug oder Ihr Flug später geht, finden Sie in der Nähe mehrere Gepäckaufbewahrungen (siehe die nächste Frage).
Im Pavillon Bleu gibt es keine Gepäckaufbewahrung. In der Nähe befinden sich jedoch zwei Gepäckaufbewahrungen von Radical Storage:
Die Reinigungsgebühr deckt eine normale Reinigung nach Ihrer Abreise ab. Wir bitten Sie lediglich:
Zusätzlicher Reinigungsaufwand, der durch ungewöhnliche Verschmutzung oder Unordnung erforderlich wird, wird mit 30 € pro angefangene Stunde berechnet und kann von der Kaution einbehalten werden.
Anreise zum Pavillon Bleu
Ja. Das Pavillon Bleu befindet sich in der 15 rue des Pyrénées, mitten im Herzen von Lourdes: der ideale Kompromiss zwischen der Nähe zum Heiligtum und den Geschäften der Innenstadt.
Alles ist zu Fuß in weniger als 10 Minuten erreichbar:
Wenn Sie mit dem Auto anreisen, können Sie es daher während Ihres gesamten Aufenthalts stehen lassen und die Stadt in vollen Zügen genießen: Ein kostenloser Parkplatz befindet sich an der place des Pyrénées, etwa 3 Gehminuten entfernt.
Der Bahnhof ist etwa fünfzehn Gehminuten entfernt oder mit dem Bus von den Haltestellen Rotonde, Marcadal oder Halles – Office de Tourisme aus erreichbar, die alle in der Nähe liegen.
Für Ihre Ausflüge sind der Nationalpark Pyrenäen und die Skigebiete in etwa einer Stunde mit dem Auto zu erreichen.
Vom Bahnhof Lourdes (SNCF) ist das Pavillon Bleu etwa fünfzehn Gehminuten entfernt. Mit dem Bus empfehlen wir:
Vom Flughafen Tarbes-Lourdes-Pyrénées:
Weitere Informationen (Taxinummern, Mietwagen, Buslinien und Fahrpläne) finden Sie auf der Website des Flughafens.
Um Ihre Route zu planen und die Fahrpläne einzusehen, besuchen Sie die Website von TLP Mobilités. Einige Linien verkehren nicht an Sonn- und Feiertagen.
Die Heiligtümer von Lourdes sind etwa 9 Gehminuten vom Pavillon Bleu entfernt.
Der Weg weist einen gewissen Höhenunterschied auf. Mit einem öffentlichen Aufzug, etwa 3 Gehminuten vom Pavillon Bleu entfernt, lässt sich ein großer Teil der Steigung der rue de la Grotte vermeiden.
Nein. Sie können jedoch kurz vor dem Gebäude halten, um Mitreisende aussteigen zu lassen und das Gepäck auszuladen.
In der Nähe gibt es mehrere kostenlose Parkmöglichkeiten:
Auch das Parken in den umliegenden Straßen kann kostenlos sein, sofern keine Beschilderung eine Einschränkung oder Gebühr vorsieht.
Nein. Das Gebäude hat keinen Aufzug und die Unterkünfte sind ausschließlich über die Treppe erreichbar.
Rechnen Sie mit etwa 20 Stufen pro Etage:
Diese Information kann wichtig sein, wenn Sie mit sperrigem Gepäck reisen oder Schwierigkeiten beim Treppensteigen haben.
Wir möchten offen sein: Unser altes Gebäude und unsere Unterkünfte wurden nicht für eine barrierefreie Nutzung geplant oder ausgestattet. Es gibt keinen Aufzug, der Zugang erfolgt ausschließlich über Treppen und in einigen Bereichen kann die Bewegungsfreiheit eingeschränkt sein.
Wenn Ihr Aufenthalt einen stufenlosen Zugang, einen Aufzug oder eine besondere Ausstattung erfordert, empfehlen wir Ihnen aufrichtig, eine speziell ausgestattete Unterkunft zu wählen, die Ihnen mehr Komfort und Selbstständigkeit bietet.
Wenn Sie dennoch im Pavillon Bleu wohnen möchten, teilen wir Ihnen gern vor Ihrer Buchung die genauen Gegebenheiten des Zugangs und der Unterkunft mit.
In Ihrer Unterkunft
Ja. Die Betten sind bei Ihrer Ankunft bezogen und die Bettwäsche wird gestellt.
An Handtüchern stellen wir bereit:
Mit einem Willkommenspaket können Sie Ihren Aufenthalt bequem beginnen. Es enthält unter anderem:
Bei den Pflegeprodukten ist ein Set für zwei Personen vorgesehen.
Es handelt sich um eine Erstausstattung, die für die ersten Tage ausreicht. Während des Aufenthalts wird nicht nachgefüllt: Die Geschäfte an der place Marcadal sind etwa 5 Gehminuten entfernt.
Alle Unterkünfte verfügen außerdem über eine French Press.
Im Willkommenspaket sind einige Kaffeeportionen für den Start Ihres Aufenthalts enthalten. Für Nachschub sorgen Sie anschließend selbst: Ein Carrefour City befindet sich 5 Gehminuten entfernt.
Ja. Ein Bügeleisen und ein Bügelbrett sind direkt in der Unterkunft vorhanden.
Nein. Die Unterkünfte haben keine Klimaanlage.
Es stehen jedoch Ventilatoren zur Verfügung: einer pro Schlafzimmer in den Apartments, einer pro Studio.
Die Heizkörper sind auf eine Höchsttemperatur von 20 °C eingestellt. Diese Einstellung ist fest und kann nicht verändert werden.
Wenn ein Heizkörper gerade eingeschaltet wurde, dauert es etwa eine Stunde, bis der Raum seine normale Temperatur erreicht.
Nein. Die Unterkünfte haben keine Waschmaschine.
Waschsalons sind in etwa 5 bis 10 Gehminuten erreichbar.
Ja. In allen Unterkünften steht kostenloses WLAN zur Verfügung.
Den Netzwerknamen und das Passwort erhalten Sie zusammen mit Ihren Anreiseinformationen.
An der place Marcadal, etwa 5 Gehminuten entfernt, finden Sie die meisten nützlichen Geschäfte: Carrefour City, Bäckerei, Apotheke, Café, Brasserie und weitere Läden des täglichen Bedarfs.
Auch die Halles de Lourdes liegen in der Nähe und bieten frische und regionale Produkte.
Zusammenleben
Ja, in allen Unterkünften mit Ausnahme des Studio Happy und des Studio Relax, deren Fläche das Aufstellen eines Reisebetts nicht zulässt.
Wir bieten ein Baby-Set für 10 € pro Aufenthalt an, das vor Ihrer Ankunft vorbereitet wird: Reisebett, Hochstuhl, Babybadewanne und Wickelauflage.
Der Preis ist derselbe, ob Sie das gesamte Set oder nur einen Teil davon nutzen.
Alle Gäste werden gebeten, zwischen 22 Uhr und 7 Uhr Ruhe zu halten. Das Gebäude ist alt und Geräusche übertragen sich leicht über das Treppenhaus und die Fußböden: Alle werden gebeten, auf Geräusche durch Schritte, Stühle und Gepäck zu achten.
Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet, und nur die bei der Buchung angegebenen Personen dürfen in der Unterkunft wohnen oder dort empfangen werden.
Nein. Das Rauchen und das Dampfen sind in den Unterkünften sowie in allen Gemeinschaftsbereichen des Gebäudes, einschließlich der Laubengänge und des Innenhofs, streng verboten.
Nein. Haustiere sind in den Unterkünften nicht gestattet, unabhängig von ihrer Größe.
Dieses Verbot gilt nicht für Blindenführhunde und Assistenzhunde, die über das nach französischem Recht vorgesehene Zutrittsrecht verfügen. Für sie fällt kein Aufpreis an.
Kontakt
Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.
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Le Pavillon Bleu
Ihre Oase der Ruhe im Herzen der Hautes-Pyrénées. Eine elegante Alternative zum klassischen Hotel, die den historischen Charme eines Gebäudes aus dem Jahr 1900 mit makellosem modernem Komfort verbindet.
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