Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zostało ostatnio zmienione 15 October 2026 i dotyczy obywateli oraz legalnych stałych rezydentów Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii.

W tym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, co robimy z danymi, które uzyskujemy o tobie za pośrednictwem https://www.pavillonbleu-lourdes.fr. Zalecamy uważne przeczytanie tego oświadczenia. Przetwarzając dane, przestrzegamy przepisów dotyczących prywatności. Oznacza to między innymi, że:

• jasno określamy cele, dla których przetwarzamy dane osobowe. Robimy to za pomocą niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności;
• dążymy do ograniczenia gromadzenia przez nas danych osobowych tylko do tych danych, które są niezbędne do uzasadnionych celów;
• w pierwszej kolejności prosimy o wyraźną zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych w przypadkach wymagających twojej zgody;
• podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić twoje dane osobowe, a także wymagamy tego od stron, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
• szanujemy twoje prawo dostępu do twoich danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania na twoje żądanie.

Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz dokładnie wiedzieć, jakie dane na twój temat przechowujemy, skontaktuj się z nami.

1. Cel, dane i okres przechowywania

Możemy zbierać lub otrzymywać dane osobowe w wielu celach związanych z naszą działalnością biznesową, które mogą obejmować: (kliknij, aby rozwinąć)

1.1 Kontakt - przez telefon, pocztę, email i/lub formularze

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: 3 ans à compter du dernier échange.

1.2 Płatności

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Finansowe informacje, takie jak numer konta bankowego lub numer karty kredytowej
• Adres email
• Numer telefonu

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Jest to niezbędne w celu wykonania umowy lub postępowania przygotowawczego związanego z umową, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: 10 ans

1.3 Newsletters

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres email

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: Jusqu’au désabonnement de l’utilisateur ou 3 ans sans interaction.

1.4 Żeby wspierać serwisy lub produkty, które klient chce kupić lub kupił

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Informacje handlowe, w tym zapisy dotyczące mienia osobistego, produktów lub usług zakupionych, uzyskanych lub rozważanych
• Domowy lub inny fizyczny adres, zawierający nazwę ulicy oraz nazwę miasta

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Jest to niezbędne w celu wykonania umowy lub postępowania przygotowawczego związanego z umową, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: 5 ans après la fin du séjour (durée de prescription civile contractuelle)

1.5 Tworzenie i analizowanie statystyk w celu ulepszania witryny.

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

• Informacje o aktywności w internecie zawierające, ale nie ograniczone do, historię przeglądania, historię wyszukiwania oraz informacje dotyczące interakcji konsumenta z witryną internetową, aplikacją lub reklamą
• adres IP
• Dane geolokalizacyjne

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: 13 mois maximum (recommandations CNIL)

1.6 Aby móc wypełnić zobowiązania prawne

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

• Domowy lub inny fizyczny adres, zawierający nazwę ulicy oraz nazwę miasta
• Imię i nazwisko
• Data urodzenia
• Numer paszportu

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodność z prawnym lub regulacyjnym obowiązkiem.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: 6 mois (durée légale fixée par l'article R. 814-3 du CESEDA).

2. Udostępnianie innym stronom

Udostępniamy lub ujawniamy te dane podmiotom przetwarzającym wyłącznie w następujących celach:

Podmioty przetwarzające

Nazwa Stripe
Kraj: Irlande
Cele: Paiement
Nazwa SuperHote
Kraj: France
Cele: Gestion des réservations (channel manager), formulaire d'arrivée et vérification d'identité, fiche individuelle de police
Nazwa o2switch
Kraj: France
Cele: Hébergement du site web et des bases de données

3. Pliki cookies

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookies, zapoznaj się z naszą Cookie Policy. 

4. Praktyki ujawniania informacji

Udostępniamy dane osobowe, jeżeli jesteśmy zobowiązani przepisami prawa lub na mocy postanowienia sądu, w odpowiedzi na wezwanie organu ścigania, w zakresie dozwolonym na podstawie innych przepisów prawa, w celu udzielenia informacji lub w celu przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego w sprawie związanej z bezpieczeństwem publicznym.

Jeżeli nasza strona internetowa lub organizacja zostanie przejęta, sprzedana lub zaangażowana w fuzję lub przejęcie, Twoje dane mogą zostać ujawnione naszym doradcom i potencjalnym nabywcom oraz zostaną przekazane nowym właścicielom.

Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych.

Google nie może wykorzystywać danych do żadnych innych usług Google.

Włączanie pełnych adresów IP jest przez nas blokowane.

5. Bezpieczeństwo

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby ograniczyć nadużycia i nieuprawniony dostęp do danych osobowych. Gwarantuje to, że tylko niezbędne osoby mają dostęp do twoich danych, dostęp do danych jest chroniony, a nasze środki bezpieczeństwa są regularnie sprawdzane.

Stosowane przez nas środki bezpieczeństwa obejmują:

• Bezpieczeństwo logowania
• DKIM, SPF, DMARC i inne konkretne DNS ustawienia
• (START)TLS / SSL / DANE Encryption
• HTTP Strict Transport Security i powiązane nagłówki zabezpieczeń oraz zasady przeglądarki
• Wzmocnienie strony internetowej/funkcje bezpieczeństwa
• Wykrywanie luk w zabezpieczeniach
• ISO27001/27002 Orzecznictwo

6. Witryny podmiotów zewnętrznych

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych osób trzecich połączonych linkami na naszej stronie internetowej. Nie możemy zagwarantować, że te strony trzecie przetwarzają twoje dane osobowe w sposób niezawodny lub bezpieczny. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie prywatności tych witryn przed rozpoczęciem korzystania z nich.

7. Zmiany niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, aby być świadomym wszelkich zmian. Ponadto będziemy Cię aktywnie informować, gdy tylko będzie to możliwe.

8. Dostęp i modyfikowanie danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na twój temat, skontaktuj się z nami. Możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych informacji. Przysługują Ci następujące prawa:

• Masz prawo wiedzieć, dlaczego potrzebne są twoje dane osobowe, co się z nimi stanie i jak długo będą przechowywane.
• Prawo dostępu: Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, które są nam znane.
• Prawo do sprostowania: masz prawo do uzupełniania, poprawiania, usuwania lub blokowania swoich danych osobowych w dowolnym momencie.
• Jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie twoich danych, przysługuje ci prawo do cofnięcia tej zgody i usunięcia twoich danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo zażądać wszystkich swoich danych osobowych od administratora i przenieść je w całości do innego administratora.
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych. Przestrzegamy tego, chyba że istnieją uzasadnione podstawy do przetwarzania.

Upewnij się, że zawsze jasno określasz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie modyfikujemy ani nie usuwamy żadnych danych niewłaściwej osoby.

9. Złożyć skargę

Jeżeli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki obsługujemy przetwarzanie twoich danych osobowych (skarga dotycząca), przysługuje ci prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych.

10. Dane kontaktowe

SCI Le Pavillon Bleu de Bigorre
15 rue des Pyrénées - 65100 Lourdes
Francja
Witryna: https://www.pavillonbleu-lourdes.fr
Email: contact@ex.compavillonbleu-lourdes.fr
Numer telefonu: +33749868177

11. Żądania danych

W przypadku najczęściej składanych wniosków oferujemy również możliwość skorzystania z naszego formularza zapytania o dane

Nazwa

Nazwa

Email

Złóż wniosek o dostęp do danych, które przetwarzamy o tobie.

Złóż wniosek o usunięcie danych, które nie są już istotne.

Złóż wniosek, aby otrzymać plik z eksportem danych, które przetwarzamy o tobie.

Aneks

Réservations et paiements en ligne

Pour la gestion de nos disponibilités, la prise de réservation et l'encaissement de votre séjour ou des options associées (extras), nous faisons appel à des prestataires spécialisés intégrés à notre site.

SuperHote (Channel Manager & Système de réservation)

Lorsque vous effectuez une recherche de disponibilité ou une réservation, certaines données personnelles sont collectées et transmises de manière sécurisée à notre logiciel de gestion SuperHote (Société O-Tech SAS) :

• Identité (nom, prénom) ;
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) ;
• Détails du séjour (dates d'arrivée et de départ, appartement réservé, nombre de voyageurs) ;
• Fiche individuelle de police (copies de pièces d'identité et informations d'état civil obligatoires pour les voyageurs de nationalité étrangère, conformément à l'article R. 814-1 du CESEDA).

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de SuperHote.

Paiements sécurisés (Stripe)

Les transactions financières relatives aux réservations, aux extras et à l'empreinte bancaire de garantie (caution non débitée de 300 €) sont opérées via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Aucune coordonnée bancaire complète (numéro de carte, cryptogramme) ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs.

Pour plus de précisions, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe.

Sécurité du site (Solid Security)

Afin d'assurer la sécurité, la disponibilité et l'intégrité de notre site internet, nous utilisons l'extension Solid Security.

Cookies de sécurité

Certains formulaires peuvent utiliser le dispositif Google reCAPTCHA pour lutter contre les soumissions automatisées et les courriers indésirables (spams). Des cookies techniques temporaires sont également déposés pour identifier les sessions d'administration et les tentatives de connexion suspectes.

Journaux de sécurité et protection contre les attaques

L'adresse IP des visiteurs, les requêtes vers des URL sensibles et les tentatives de connexion non autorisées sont enregistrées de façon conditionnelle afin de prévenir les attaques par force brute et les intrusions malveillantes. Ces journaux de sécurité techniques sont conservés pour une durée maximale de 60 jours.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de SolidWP.

Gestion du consentement (Complianz)

Ce site web utilise la solution Complianz Privacy Suite for WordPress pour recueillir et enregistrer vos choix en matière de cookies. Pour garantir cette traçabilité, votre adresse IP est anonymisée avant d'être consignée dans notre base de données locale. Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Complianz.

Mesure d'audience respectueuse de la vie privée (Burst Statistics)

Nous utilisons Burst Statistics pour évaluer anonymement la fréquentation de notre site. Cet outil fonctionne localement sur nos serveurs, sans recours à des cookies intrusifs et sans partage de données avec des tiers. Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Burst.

Optimisation des performances (LiteSpeed Cache)

Ce site utilise une solution de mise en cache afin d'accélérer le temps de chargement des pages et offrir une navigation fluide. La mise en cache génère des copies temporaires des pages web consultées. Ces fichiers sont temporaires, stockés localement et ne contiennent aucune donnée personnelle d'utilisateur non connecté. Pour plus de précisions, consultez la politique de confidentialité de QUIC.cloud.