Le Pavillon Bleu
Le Pavillon Bleu
Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 15 octobre 2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.pavillonbleu-lourdes.fr. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.
Après avoir donné son consentement.
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : 3 ans à compter du dernier échange.
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : 10 ans
Après avoir donné son consentement.
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : Jusqu’au désabonnement de l’utilisateur ou 3 ans sans interaction.
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : 5 ans après la fin du séjour (durée de prescription civile contractuelle)
Après avoir donné son consentement.
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : 13 mois maximum (recommandations CNIL)
Pour la conformité à une obligation légale ou réglementaire.
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : 6 mois (durée légale fixée par l'article R. 814-3 du CESEDA).
Nous ne partageons ou divulguons ces données aux sous-traitants que dans les finalités suivantes :
Nom: Stripe
Pays: Irlande
Finalité : Paiement
Nom: SuperHote
Pays: France
Finalité : Gestion des réservations (channel manager), formulaire d'arrivée et vérification d'identité, fiche individuelle de police
Nom: o2switch
Pays: France
Finalité : Hébergement du site web et des bases de données
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Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
Google ne peut utiliser les données pour aucun autre service Google.
L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.
Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.
Les mesures de sécurité que nous utilisons consistent à:
Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:
Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.
SCI Le Pavillon Bleu de Bigorre
15 rue des Pyrénées - 65100 Lourdes
France
Site web : https://www.pavillonbleu-lourdes.fr
E-mail : contact@ex.compavillonbleu-lourdes.fr
Numéro de téléphone : +33749868177
Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d’utiliser notre formulaire de demande de données.
Pour la gestion de nos disponibilités, la prise de réservation et l'encaissement de votre séjour ou des options associées (extras), nous faisons appel à des prestataires spécialisés intégrés à notre site.
Lorsque vous effectuez une recherche de disponibilité ou une réservation, certaines données personnelles sont collectées et transmises de manière sécurisée à notre logiciel de gestion SuperHote (Société O-Tech SAS) :
Les fiches individuelles de police sont conservées pendant une durée de six mois (article R. 814-3 du CESEDA) et remises sur demande aux services de police et unités de gendarmerie.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de SuperHote.
Pour les réservations effectuées sur notre site ou en direct, un formulaire d'arrivée en ligne demande, avant l'accès au logement, la transmission d'une photo de pièce d'identité. L'arrivée étant autonome, sans remise des clefs en main propre, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vérifier l'identité de la personne qui accède au logement, qui en est la seule finalité. Les photos de pièces d'identité sont supprimées au plus tard 30 jours après la fin du séjour. Pour les voyageurs de nationalité étrangère, les informations requises pour la fiche individuelle de police sont conservées pour la durée prévue par la réglementation.
Les transactions financières relatives aux réservations, aux extras et au dépôt de garantie sont opérées via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le dépôt de garantie prend la forme d'une préautorisation bancaire sans débit pour les séjours de moins de 7 nuits, ou d'un débit temporaire pour les séjours de 7 nuits et plus. La préautorisation est levée, ou le débit remboursé, au plus tard 7 jours après le départ. Aucune coordonnée bancaire complète (numéro de carte, cryptogramme) ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs.
Pour plus de précisions, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe.
Les parties communes de l'immeuble (hall, coursives, cour intérieure) sont placées sous vidéosurveillance, à des fins de sécurité des personnes et des biens et de prévention des usages illicites des logements. La base légale est notre intérêt légitime. Aucune caméra n'est installée à l'intérieur des logements. Les images ne sont pas sonorisées. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours, sauf conservation motivée par un incident documenté (litige, sinistre, demande des autorités). Un affichage visible informe de l'existence du dispositif et de ses modalités. Pour exercer votre droit d'accès aux images, contactez .
En complément des droits décrits à la section 8, vous disposez du droit de demander la limitation du traitement de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à . Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr.
Afin d'assurer la sécurité, la disponibilité et l'intégrité de notre site internet, nous utilisons l'extension Solid Security.
Certains formulaires peuvent utiliser le dispositif Google reCAPTCHA pour lutter contre les soumissions automatisées et les courriers indésirables (spams). Des cookies techniques temporaires sont également déposés pour identifier les sessions d'administration et les tentatives de connexion suspectes.
L'adresse IP des visiteurs, les requêtes vers des URL sensibles et les tentatives de connexion non autorisées sont enregistrées de façon conditionnelle afin de prévenir les attaques par force brute et les intrusions malveillantes. Ces journaux de sécurité techniques sont conservés pour une durée maximale de 60 jours.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de SolidWP.
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